世界上沒宵兩個相同的人’即使是脾性相似的兩個人，也有細 微的差別。在交流過程中，受眾多因索的影饗’每個人可以接受的 交談方式是不同的。如果我們認為可以用「一刀切」結交所有的對 象’是不可能的’反而還會碰一舆子灰。在社交場合中’毎一個社 會成員都有一個特定的角色。而交談是社會成員所處的特定角色的 重要表現形式。由於交流的對象不同，談話的內容和方式也應猫活 機動’不斷調整’
談話要適合對方。每個人的生活角色會決定其喜歡的談話內 容。我們在交談之前要想投其所好’就要先瞭解
體育愛好者喜歡談論體育比赛‘退休老人喜歡談論曰常生活I商人 關心的是賺錢，白領熱衷追求時尚’而年輕媽媽們在一起共同關心 的話題是自己的孩子。這說明，不同的人對不同的事情具有不同的 興趣。
選擇一個好話题‘可使談話的雙方找到共同的葩言，往往就預 示著談話成奶F一大半。要使交談順利進行‘就要找到雙方共同感 興趣的話題’而不能只從自己的興趣出發’要更多地從對方的興趣 著手‘比如你對足球情有獨鐘I而對方則愛好攝影‘這時你就不要 津津樂道地講足球比费，圾好以攝影為話题。如果你對攝影略知 —二，那肯定談得投機：如果不太熟悉，那也是個學習的機會‘可 靜心傾聽、適時提問，借此增長知識’開閫眼界。一個話題只有讓 對方感興趣‘交談才有可能深入下去。
談話時要根據具體環境而定。在交談中“不管話題多麼有吸引 力，包車旅遊也不能滔滔不絕地一直講下去，不給對方一點機舍。正確的方 法是在談到雙方都感興趣的話題時候’在短時問內簡明闔述自己的 觀點I然後詢問對方‘給對方一個表達和評論的機會，如果對方沒 有反對或分歧的地方’再繼續往下講，這樣雙方就會順利地達到預 期的目標。