人都有脾氣，上司也不例外。上司正在殺火的時候，如果沒有特別要緊的事
情，你完全可以緩一緩。我們要謹慎處理，抓到和上司的溝通要點，避免引起上司
的第二波情緒，這才是最重要的。
    總之，如果上司正在氣頭上，你首先要做的就是保持沉默·不管上司是不是在
罵我們，或是批評我們的報告·如果解釋或是道歉，只會讓上司罵得更凶。圾好的
辦法莫過於沉默，等上司蹺完了·讓這個討論或會議結束，回頭再來檢討。這樣，
上司就會威到你是個識趣的員工，對你留下好的印象。
田與上司交流時要知趣
    與上司進行，旅遊包車。交流時，我們必須觀察上司的一舉一動，這是識趣的基本要求，因
為只有察言觀色，瞭解上司的情緒和心理狀態·我們才能明白上司想聽到什麼樣的
話，或是哪些話不適宜說·從而不至於出現尷尬。