客戶在決定購買你的產品時·通常是till為你的產品所能提供的好處
和益處超出了其他的產品·一般來說·客戶′0目中理想的產品所提供的
弁鄏h多益善。li此·無論客戶是否需要·你都得將產品的益處—介
紹htf楚·比如·在與客戶交談中·以下的這些句子便經常川jIJ:
    令「這台洗衣機能為您節省多少水費、電費……」
    令『這輛汽车能充分展現了您的身分和地位……」
    令『穿上這件衣服會讓你看起來更加時尚、引人注意、也會讓別
      人覺得你很有flu味……」
    令「買了這產品，會給你帶來更多的收益……J
    令「這汽〕＊兀上的靠椅會讓人覺得更加安全……」
    y吉果，容戶買下了冰莉
    上述案例中.，旅遊包車業務員用『省電、冷凍室容掀大、價格便宜、保固期
長、維修方便」五種「長處」，彌補了自己冰箱「製冰速度慢、噪音
大」的「短處」，、台湾包车旅游而提高了自己冰箱的整體優勢，使客戶不再執著地
想買噪音小的冰箱。假如業務員沒有針對客戶的需求.只是一味地講別
家冰箱的缺點·或一味地表明自己產I1'Il tl l的俊勢·非但不會成交·還會增
加客戶的反咸。