很多人在讚美人的時候絞盡腦汁去尋找讚美的話，不知道怎樣 讚美才能博得別人的歃心。其實很簡單丨答案就在於「細節」二 字。細節往往是最易打動人心，而且細節信手拈來’是最富創意又 取之不盡的話題。選擇從細節上去讚美別人‘往往畲出其不意’能 夠獲得窓想不到的效果。
某大型包車旅遊公司有一個小職員，由於初入公司，總是會做一些掃 地、擦桌子的雜活，但她一直踏踏實實、默默無聞地工作著。由於 職位卑微’人們幾乎忘了她的存在’但就是這樣一個人’在一天晚 上公司保險箱被竊時’與小偷進行了殊死搏鬥。
顼後’有人冏她為什麼不顧危險要與小偷搏鬥“答案卻出人意 料。她說“當總經理從她身旁經過時‘總咫ㄝ犰a讚美她：「妳掃 的地很乾淨」，「妳擦的桌子一塵不染」。
就是這麼簡簡單單的話，就使這個台湾包车員工受到了感動，並在關鍵 時刻挺身而出。