客戶管理系統與CRM之間的關係?釵h用戶都會有一個疑問!就是為甚麼客戶管理系統也可以被稱之為CRM?是因為CRM的英文全名翻譯就叫做客戶管理系統!釵h專業人士再導入良好的客戶管理系統為了方便也會快速簡稱CRM!這也是為甚麼在市場上釵h專業人士都會宣稱客戶管理系統為CRM!