無所求 有所得
無所求 有所得
一個雨天的下午,
一位老婦人走進一家百貨商場,
她漫無目的地在商場內閒逛,
顯然是一副不打算買東西的樣子。
這時,
一位年輕的女店員看到了這位老婦人,
立刻主動地迎上去向她打招呼,
很有禮貌地問她:
「您是否有什麼需要服務的地方?」
這位老太太對她說:
「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」
這位年輕女店員微笑著對她說:
「即使您不想買東西,
我們也同樣歡迎您的到來。」
女店員說完話後,
並沒有急於回去整理貨架上的商品,
而是留下來主動和這位老太太聊天,
以顯示她確實歡迎這位
不買東西的顧客的誠意。
當這位老婦人離去時,
年輕的女店員還陪她到商場門口,
並替她把雨傘撐開。
臨別時,
老婦人向年輕女店員要了一張名片,
然後歡喜地離開。
後來,這位女店員早已忘了這件事。
然而,有一天,
他突然被公司老闆召到辦公室,
老闆向她出示了一封信,
信是那位老太太寫來的。
原來,這位老太太是美國著名的
鋼鐵大王戴爾•卡內基的母親。
老太太信中要求百貨公司
派一名售貨員到休士頓,
代表該公司為其提供裝飾
一所豪宅所需的裝潢材料。
信裡老太太指名要由這位年輕的女店員
代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。
很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會,
由於她的熱誠待人,
獲得了意想不到的收穫,
這是她當初也想像不到的事。
小事成就大事,細節成就完美。
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