說話要盡量客觀.這一裊說的客觀，就是尊重事實。事實是怎麼樣就
怎麼樣，應該實事求是地反映客觀實際。
    第四，態度誠懇、親切。說話本身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說
話時的神態、表情都很重要。例如，當你向別人表示祝賀時，如果嘴上說得十
分動聽，而表情卻是冷冰冰的，那對方-定認為你只是在敷衍而已。所以，說
話必須做到態度誠懇可親。
    以上四條，包車，是禮現-個現代人基本文明素養的知識。以此指導去開展業務
與進行社交，彬彬有禮的你肯定會更能贏得大家的喜歡。
的社會，
之心，並非教你不要幫助人，而是希望你慎重包車旅遊。